Клининговые услуги: генеральная уборка, как субботник нашего времени

Уборка после строительства дома в Москве

Чистый офис – составная
часть имиджа компании и ее визитная карточка, а потому неизменный
предмет забот административно-хозяйственного отдела. Поиск персонала
для проведения уборок, проверка его работы, знание технических параметров
оборудования и постоянный контроль запаса химических средств отнимает
слишком много времени и нередко требует найма дополнительных сотрудников.
Альтернатива этому – профессиональная уборка офисных зданий.

Впервые о профессиональной
уборке заговорили в Европе еще в 1960-70-х годах. С того самого
времени началось развитие клининга как отрасли (клининг
– от английского clean – уборка).
Появилось специальное оборудование, инвентарь и химические средства.
Разрабатывались технологии и методы проведения различных работ.
Тогда же начали организовываться первые курсы профессиональной чистки
и уборки. Сегодня практически все отрасли производства и инфраструктуры
постоянно нуждаются в клининговых услугах. Крупные химические концерны
мира выпускают более 100 тысяч различных наименований чистящих средств.
Производится большое количество машин и инвентаря для повышения
эффективности и улучшения качества работы огромной армии работников,
занятых в этой сфере.

Особенности
российской уборки

Традиционно, в России
владельцы помещений пытаются проводить уборку офисов самостоятельно.
Нанимается на работу персонал, покупается дорогостоящая техника
и начинается ее эксплуатация. В первые дни все идет нормально, а
спустя какое-то время работники начинают трудиться не так эффективно,
как хотелось бы, техника ломается, а главное – безнадежно портится
интерьер офиса. Все это – признаки непрофессионального подхода к
организации уборки. Зачастую начальники АХО не предполагают, что
повредить мраморное покрытие пола, стоящее сотни тысяч долларов,
можно просто перепутав раствор для поломоечной машины. И
это еще не самый типичный случай.

Обычно клиенты попадают
в клининговую компанию, пройдя долгий и тернистый путь: испорчено
напольное покрытие (например, мрамор, гранит или паркет), на проблемное
место положен ковер, но его хватает на одну неделю. Единственный
выход из сложившейся ситуации – обратиться к профессионалам, то
есть в клининговую компанию. Прежде всего специалисты по уборке
офисов проведут бесплатную экспертизу. Так, например, выяснится,
что необходимо усилить грязезащиту на входе и восстановить покрытие.
После этого можно приступать к работе.

Зачем мыть
фасад?

В Москве законодательной
основой, обязывающей собственников и арендаторов зданий следить
за должным состоянием фасадов, является городской «О поддержании
в исправном состоянии и сохранении фасадов зданий и сооружений на
территории города Москвы» (от 1 июля 1995 года). Нормативная база
для его исполнения изложена в документе «Содержание и ремонт фасадов
зданий и сооружений» НМ-97-02/1, который является обязательным для
соблюдения собственниками и юридическими лицами, имеющими здания
и сооружения на правах хозяйственного ведения или оперативного управления.

  Уборочное оборудование: правильный выбор поломоечной машины

Изначальный вид здания,
безусловно, зависит от его конструкции, материалов и умения строителей.
Но чистота его фасадов нуждается в регулярном поддержании.

Ежедневная
уборка помещений и прилегающей территории – норма для офиса.
Для фасадов такая периодичность, конечно, является излишней: и покрытия
внешней части стен, и окна устойчивы к различного рода воздействиям
и способны не загрязняться довольно долго. Однако, время не щадит
даже самые прочные строительные материалы. Дождь, ветер, снег, сезонные
и суточные перепады температуры, влажности, кислотные дожди и автомобильные
выхлопы – все это загрязняет и разрушает долговечные покрытия. Чтобы
свести к минимуму процесс разрушения, в регулярное обслуживание
здания нужно включить мытье окон и фасадов. Если офис расположен
в многоэтажном здании, все работы необходимо выполнять
с участием промышленных альпинистов, которые имеющих специальные
допуски для производства высотных работ. При мытье фасадов используются
аппараты высокого давления и химические средства, эффективно удаляющие
разного рода загрязнения. В зависимости от условий применяются машины
– подъемники.

Мнение эксперта.
Ирина Маркова, руководитель консалтингового отдела компании «Каскад
Холдинг»:

Когда речь идет о чистке
фасадов, нельзя обойти стороной такой вопрос, как защита от высолов,
которые портят внешний облик здания, выглядя, чаще всего, как белесый
налет.

Образованию высолов в
той или иной степени подвержены практически все традиционные пористые
строительные материалы не только природного, но и искусственного
происхождения. Высолы появляются вследствие выхода на поверхность
и кристаллизации солей, содержащихся в составе цемента, бетона,
штукатурного и кладочного раствора, кирпича, ускорителей твердения,
противоморозных добавок и др. Кроме того, высолы возникают при значительном
местном увлажнении, медленном испарении влаги из кладки и низкой
температуре воздуха. На сегодняшний день самым универсальным методом,
обеспечивающим долгую сохранность фасадов строений, является их
гидрофобизация.

Прежде всего, стены надо
очистить подходящим химическим препаратом при помощи специального
оборудования и инвентаря. Ликвидировав видимые солевые образования,
фасады тщательно промывают водой, дают просохнуть, после чего пропитывают
гидрофобным составом. Такая обработка решает две задачи. Во-первых,
она защищает фасад от дальнейшего проникновения в него влаги, а
во-вторых, закрывает пути роста солевых кристаллов в толще материала,
заполняя имеющиеся поры и пустоты гидрофобной кремнеорганикой. На
сегодняшний день это наиболее целесообразный способ сохранения фасадов
зданий, тем более что после гидрофобизации, паропроницаемость материалов
сохраняется на прежнем уровне, то есть дом, как «дышал», так и продолжает
«дышать».

  Уборка «по-взрослому» - независимый взгляд

Цоколи городских зданий,
и в первую очередь на центральных улицах, приобретают солевой налет
в результате применения противогололедных реагентов на дорогах,
разбрызгивания грязи автомобилями и при уборке тротуаров. Для удаления
солей фасады должны быть обработаны кислотными очистителями. Расценки
на мытье фасадов зависят от сложности доступа к ним и степени загрязнения.
Средняя цена – 1 у. е. за 1 квадратный метр площади.

Мнение эксперта.
Маргарита Авдеева, генеральный директор «Ронова клининг»:

Как правило, на высоте
до двух с половиной метров от земли очисткой фасада занимаются уборщики,
выше – альпинисты. Менее распространенный в России способ – установка
специальных фасадных машин. Обслуживание такого оборудования стоит
немало, и далеко не все здания можно очистить подобным образом.
Многое, в том числе и применение технологий, зависит от таких факторов,
как этажность здания, тип фасада, сложность архитектуры.

Несомненным преимуществом
привлечения промышленных альпинистов является их мобильность и относительно
невысокая цена услуг. Мойщики фасадов пользуются щетками и специальными
приспособлениями с Т-образным грифом и муфтой на наконечнике. Также
возможна обработка фасадов аппаратами высокого давления. Техника
чистки зависит от типа фасада: например, при работе с крашеными
и стеклянными поверхностями применяются щетки.

При чистке фасадов, как
правило, используются нейтральные моющие средства. Зимой, из-за
низких температур, применяется незамерзающая жидкость.

Стоимость зависит от
сложности выполняемых работ, сроков, используемой техники, уровня
подготовки работников и статуса клининговой компании. Слишком низкая
цена не должна радовать – скорее всего, это означает, что персонал
на объекте будет неквалифицированным, моющие средства и расходные
материалы – дешевыми и низкокачественными.

Мытье окон

На первый взгляд, мытье
окон кажется простым занятием, не требующим профессиональной
подготовки. Довольно часто можно видеть, как моют витрины магазинов
тем же инвентарем, что и полы – деревянной шваброй с накинутой на
нее мешковиной. На самом деле чистка
и мойка окон является работой, для которой необходимы и определенные
навыки, и профессиональный подход. Специальные шубки помогают равномерно
нанести моющий раствор, а стяжки (или так называемые склизы) убирают
грязную пену, оставляя за собой сухую и чистую поверхность.

Целесообразность проведения
мытья окон и фасадов, а также наиболее эффективный метод может определить
специалист при осмотре. По согласованию с клиентом в осенний период,
специалисты клининговых компаний могут помимо мытья окон провести
и их утепление, а весной – разгерметизацию. Такие процедуры необходимы
только для окон со старыми деревянными рамами, современные стеклопакеты
этого не требуют.

  Уборка после пожара

Перед мытьем стекол,
рамы и подоконники тщательно пылесосятся или протираются мягкой
тряпкой. Если стекла давно не мыты, их ополаскивают чистой водой,
а затем оттирают моечной шубкой или жесткой губкой. Если недавно
проводились ремонтные работы, стекло очищают от следов клея, краски
или цемента стальными скребками, лезвиями и металлическими мочалками.
Затем на стекло распыляется раствор и осуществляется мойка губкой
или шубкой. А вот сушка производится при помощи резиновой стяжки,
которая сгоняет мыльный и грязный раствор вниз. После мытья стекла,
рамы, межрамные пространства и подоконники протираются сухими и
мягкими тряпками начисто.

Мытье окон и витрин осуществляется
специализированными бригадами, оснащенными профессиональным оборудованием
и моющими средствами. Применение телескопических палок, лестниц,
вышек-туров, машин-подъемников делает возможным мойку доступных
участков остекления на высоте до 20 метров без привлечения промышленных
альпинистов, расценки которых значительно выше. Выполнение работ
по мытью окон возможно при температуре до –5°C.

Средние цены для г.
Москвы таковы:
Мытье пластикового окна размером до 3 кв. м. – 250 руб.
Мытье деревянного окна размером до 3 кв. м. – 300 руб.
Мытье витрин – от 20 рублей за кв. м.

В некоторых случаях все-таки
приходится применять высотную мойку окон, предполагающую возможность
работы с горизонтальными, вертикальными и наклонными конструкциями
окон и стеклами, в том числе с труднодоступными и опасными. При
необходимости может производиться очистка стекол и окон от загрязнения
краской и побелкой, а также мойка окон и фасадов с применением различных
химических моющих средств и составов.

К мытью окон следует
допускать специалистов, прошедших подготовку по технике безопасности
и по ведению работ. Мойщики должны пользоваться качественными инструментами,
чтобы не повредить поверхность, не допустить царапин и сколов, особенно
на стеклах с наружной тонировкой. Кроме того, должны применяться
химикаты с хорошими моечными характеристиками, а для работ, проводимых
в зимний период – с низкой температурой замерзания.

Уборка квартиры услуги